Elli Välisaari

Asiakaspalvelutaustainen Elli keskittyy palveluidemme käytettävyyden kehittämiseen. Blogissamme Elli tasapainottelee palveluiden, asiakaskokemuksen ja lakisäädösten kolmijalkaisella jakkaralla.


Viimeisimmät kirjoitukset

14.12.2017

Mikä ihmeen Ilmoita-palvelu?

Jos olet tutustunut aiempiin blogiteksteihimme tai ollut yhteydessä asiakaspalveluumme, olet todennäköisesti lukenut tai kuullut jotain Ilmoita-palvelusta. Mikä se oikeastaan on ja miksi sillä on tällainen nimi?

Ilmoita-palveluun pääset ilmoittamaan sekä yrityksesi että työntekijöidesi tiedot. Tietojen syöttämisen jälkeen palvelu tarkistaa automaattisesti, onko työntekijöidesi tiedot merkitty Verohallinnon ylläpitämään julkiseen veronumerorekisteriin.

Ilmoita-palvelu on yksi osa Tilaajavastuun palveluperhettä, joka auttaa suomalaisia yrityksiä noudattamaan tilaajavastuu-, veronumero-, työturvallisuus- ja verotusmenettelylain vaatimuksia sekä vähentämään toimistoissa ja työmailla käytävää paperi- ja korttirallia.

Lue lisää
28.11.2017

Miksi juuri Valttikortti?

Aloititko työskentelyn rakennustyömaalle, jonka päätoteuttaja esitti heti alkuun vaatimuksen, että henkilötunnisteeksi käy vain Valttikortti? Onko vaatimuksen takana salaliitto, byrokratia vain byrokratian vuoksi vai sittenkin jotain ihan muuta?

Lue lisää
20.11.2017

Miksi kannattaa pitää työntekijätiedot ajan tasalla Ilmoita-palvelussa?

Ilmoita-palvelussa jokainen yritys voi ylläpitää oman yrityksensä työntekijäluetteloa. Kun työntekijä poistuu yrityksen palveluksesta, pitää myös hänen tietonsa poistaa työntekijäluettelosta ja Valttikorttinsa sulkea. Miksi? Tässä avattuna kolme asiaa, jotka voivat mennä pieleen, jos työntekijä jää turhaan roikkumaan työntekijäluetteloon.

Lue lisää
08.11.2017

Enemmän kuin osiensa summa

Itseohjautuvassa organisaatiossa tiimityöskentely, ryhmädynamiikka ja luottamus työkavereihin ja heidän työpanokseensa on kenties vielä tärkeämpää kuin perinteisessä hierarkkisessa organisaatiossa. Mutta miten se käytännössä voi toimia, kun tiimeihin mahtuu aina kovin erilaisia ihmisiä?

Lue lisää
07.11.2017

Yrityksen edustaja Suomessa - kuka se on?

 

Vuoden 2017 syyskuun alussa astui voimaan ilmoitusvelvollisuus, jonka mukaan Suomeen työntekijöitä lähettävän yrityksen on tehtävä työsuojeluviranomaiselle ennakkoilmoitus työntekijöiden lähettämisestä. Jos työntekijöiden työskentelyn kesto Suomessa on yli 10 vuorokautta, on yrityksen asetettava itselleen myös edustaja Suomessa. Edustajan on oltava lähetetyn työntekijän ja viranomaisten tavoitettavissa koko lähettämisen ajan. Kuka edustajana voi toimia ja mitä edustajan tehtäviin kuuluu?

Lue lisää
26.10.2017

Lähetetty työntekijä - päätoteuttajan ja rakennuttajan velvollisuudet

 

1.9.2017 voimaan astuneen ilmoitusvelvollisuuden mukaan Suomeen työntekijöitä lähettävän yrityksen on tehtävä työsuojeluviranomaiselle ennakkoilmoitus työntekijöiden lähettämisestä. Velvollisuuksia ilmoitukseen liittyen on työnantajan lisäksi työn tilaajalla sekä rakennustyömaan päätoteuttajalla ja rakennuttajalla. Kuinka päätoteuttajan ja rakennuttajan pitää huomioida uudet velvollisuudet?

Toisin kuin rakennustyömaalla muuten, lähetetyn työntekijän ilmoitusvelvollisuuden osalta päätoteuttajaa ja rakennuttajaa koskevat velvollisuudet ovat keskenään samat – molempien on tehtävä varmistuksia ja selvityksiä.

Lue lisää
08.06.2017

Yritystili on julkaistu - miltä nyt tuntuu?

Palveluidemme vähittäinen uudistaminen on kevään aikana ottanut ensimmäisen näkyvän askeleen, kun käyttöön otettiin uusi yritystili. Palvelu-uudistuksemme tarkoituksena on ensisijaisesti tehdä kaikkien palveluidemme käytöstä helpompaa ja yhtenäisempää asiakkaillemme. Koska muutos on kokonaisuudessaan suuri, teemme sen vähitellen vuosien 2017 ja 2018 aikana.

Yritystilin ilmettä ja toiminnallisuuksia suunniteltiin, mietittiin ja hiottiin pitkään ja hartaasti. Jonkinlainen jännitysmomentti jää kuitenkin aina viime tinkaan, itse käyttöönottohetkeen – mitä te tästä kaikesta ajattelette, miltä palvelu-uudistuksen ensiaskeleet näyttävät ja tuntuvat?

Lue lisää
12.04.2017

Maalaisjärkikortti – kaikki pätevyydet yhdelle kortille?

Jokaiselle tuttu kysymys kaupan kassalla: Oliko etukorttia? Löytyykö jäsenalennuksia? Haluatko liittyä meidän kanta-asiakasohjelmaan? Sen seurauksena lompakko pursuaa. Kortteja löytyy jokaisessa sateenkaaren värissä ja kaikissa materiaaleissa – on sinistä, punaista, vihreää, keltaista. Muovikortteja ja paperilappuja. Kaupassa käynti työpäivän jälkeen taitaa vaatia ylimääräistä lompakkoa, kun työssä vaadittavien korttien jäljiltä edes pankkikortille ei ole enää tilaa siinä alkuperäisessä.

Lue lisää
02.03.2017

Mitä euroja urakkaraportoit?

Jokaisen rakennustyötä tilaavan on tehtävä kuukausittain verotusmenettelylain edellyttämää urakkaraportointia Verohallinnolle. Raportointia tehdään niistä sopimuksista, jotka ylittävät 15 000 euron raja-arvon. Urakkaraporteilla pyörii mukana kahdenlaisia rahasummia: urakkasumma kokonaisuudessaan sekä raportointikuukauden toteutuneen laskutuksen summa. Mitä nuo summat kertovat, mistä ne tulevat ja mitä niihin saa laittaa?

Lue lisää
01.03.2017

Työkaveri kiitoksella elää

Vuosi tai pari sitten sain sähköpostin. Ei mitään erikoista, mutta kuitenkin täsmälleen sen, mitä tarvitsin. Kävelin suoraan viestin lähettäjän työhuoneeseen kiittämään ajoissa tulleesta ja täsmällisestä viestistä. Huoneessa istui kaksi vakavaa miestä, jotka molemmat pysähtyivät kuuntelemaan. Kiitokseni jälkeen toinen katsoi minua kulmiensa alta. "Oliko tuo sarkasmia?" Vakuutin olevani ihan tosissani ja oikeasti ilahtunut. Toinen miehistä – viestin lähettäjä – kääntyi rauhassa takaisin työnsä pariin ja totesi kuin ohimennen "kyllä tuo ainakin minun päiväni pelasti".

Lue lisää

Pysy aina ajan tasalla ja tilaa kirjoitukset sähköpostiisi

Suosituimmat kirjoitukset

Viimeisimmät kirjoitukset